Balas chat pelanggan lebih cepat dengan CS AI WhatsApp.
OrderWA membantu UMKM membalas chat otomatis, mencatat order, menangani komplain, dan membuat layanan customer lebih rapi dari satu dashboard.
Fitur OrderWA
Fitur penting untuk layanan customer WhatsApp
OrderWA dibuat sederhana agar mudah dipakai oleh pemilik bisnis, admin, dan tim customer service.
AI Auto Reply
Membalas pertanyaan umum customer secara otomatis sesuai data dan aturan bisnis.
Catat Order
Membantu mencatat order dari WhatsApp agar tidak hilang di tumpukan chat.
Komplain Customer
Chat komplain bisa dikenali, dicatat, dan diteruskan ke admin.
Dashboard Admin
Admin bisa melihat chat, order, komplain, dan status layanan dari dashboard.
Data Customer
Riwayat customer lebih mudah dipantau untuk follow up dan pelayanan berikutnya.
Kontrol Aman
Admin tetap bisa mengambil alih chat dan membatasi tindakan AI.
Cara Kerja
Alurnya sederhana dan mudah dipahami
Customer tetap chat lewat WhatsApp seperti biasa. OrderWA membantu menjawab dan merapikan proses di belakang layar.
Customer chat
Customer bertanya, order, atau komplain lewat WhatsApp bisnis.
AI membaca pesan
OrderWA mengenali maksud chat seperti tanya produk, cek order, atau komplain.
Balas otomatis
AI menjawab sesuai data bisnis dan aturan yang sudah disiapkan.
Admin memantau
Kasus penting bisa diambil alih admin dari dashboard.
Untuk Banyak Bisnis
Cocok untuk UMKM yang aktif melayani lewat WhatsApp
Mulai dari toko online sampai bisnis jasa, OrderWA membantu chat customer lebih tertata.
Harga
Paket sederhana untuk mulai menggunakan OrderWA
Mulai dari paket ringan untuk UMKM kecil, lalu bisa upgrade saat bisnis semakin ramai.
Starter
Untuk bisnis kecil yang ingin mulai auto reply WhatsApp.
Growth
Untuk bisnis yang mulai ramai chat, order, dan komplain.
Business
Untuk bisnis yang membutuhkan integrasi dan workflow khusus.
Buat layanan WhatsApp bisnis kamu lebih cepat dan profesional.
Dengan OrderWA, customer bisa mendapat jawaban lebih cepat dan admin tetap bisa mengontrol percakapan penting.